Politique de Confidentialité et Protection des Données
Préambule
La société Via Communication, éditrice du site Centre National du Droit du Travail, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Vos données sont utilisées uniquement en France dans le cadre de notre relation client et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
Finalités de la collecte
Via Communication collecte vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client : traitement des commandes, livraison, facturation
- Sécurité des paiements : vérification et validation des transactions
- Personnalisation des services : recommandations, alertes sur vos conventions collectives
- Analyse de performance : amélioration du site et de l'expérience utilisateur
Données personnelles collectées
Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque (*) sur les formulaires. Nous collectons les données suivantes :
Données d'identification
- - Nom et prénom
- - Adresse email
- - Mot de passe (crypté)
- - Numéro de téléphone
- - Adresse postale
Données de navigation
- - Adresse IP
- - Données de connexion
- - Pages visitées
- - Produits consultés
Données commerciales
- - Historique des commandes
- - Numéros de convention collective
- - Incidents de livraison
- - Réclamations
Données entreprise
- - Raison sociale
- - SIRET
- - N° TVA intracommunautaire
Communications
Vous pouvez recevoir les communications suivantes :
Emails
Confirmations de commande, mises à jour de vos conventions collectives, offres commerciales
Courrier postal
Factures, propositions commerciales
Alertes conventions collectives
Notifications de mise à jour de vos conventions (désabonnement possible via lien email)
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Lors de votre première connexion, vous pouvez accepter ou refuser l'insertion des cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le bouton "Gérer les cookies" en bas de page.
Cookies essentiels
Fonctionnement du site, panier, session utilisateur
Cookies analytiques
Mesure d'audience (Matomo)
Cookies de sécurité
Protection reCAPTCHA
Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients actifs | Durée de la relation commerciale |
| Données de facturation | 5 ans (obligation légale Code du Commerce) |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Données de prospects | 3 ans après le dernier contact |
Note : La suppression de votre compte peut être restreinte si celui-ci est lié à des factures devant être conservées 5 ans conformément au Code du Commerce.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez :
- 1 Utiliser les liens de désabonnement présents dans nos emails
- 2 Modifier vos préférences dans les paramètres de votre compte
- 3 Nous contacter par courrier en précisant : nom, email, adresse et référence client
Adresse de correspondance :
Via Communication - Service Protection des Données
22, rue François Villon
75015 Paris
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
www.cnil.frDernière mise à jour : Janvier 2026